Política de Privacidade — Nibosi 1985

A Nibosi 1985 valoriza a privacidade, a segurança e a transparência no tratamento das informações de seus clientes e visitantes.

Esta Política de Privacidade explica quais dados podem ser coletados durante a utilização de nossa loja, como essas informações podem ser utilizadas, com quem podem ser compartilhadas e quais direitos o titular possui.

Ao utilizar nosso site e realizar compras na Nibosi 1985, seus dados serão tratados de acordo com esta política e com a legislação brasileira aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018).

1. Dados que podemos coletar

Durante a navegação, cadastro, compra ou contato com nossa equipe, poderemos coletar informações como:

nome completo;
CPF, quando necessário para processamento da compra ou emissão de documentos;
endereço de cobrança e entrega;
CEP;
e-mail;
telefone;
informações relacionadas ao pedido;
histórico de compras;
dados de navegação;
endereço IP;
informações sobre dispositivo e navegador;
interações realizadas em nossa loja.

Dados de pagamento são processados por provedores de pagamento responsáveis pela transação. A Nibosi 1985 não armazena integralmente informações sensíveis de cartão, como número completo ou código de segurança.

2. Como utilizamos seus dados

As informações coletadas poderão ser utilizadas para:

processar e confirmar pedidos;
realizar pagamentos;
organizar o envio e a entrega dos produtos;
enviar informações sobre pedidos e rastreamento;
prestar atendimento ao cliente;
processar trocas, devoluções e garantias;
prevenir fraudes e atividades indevidas;
melhorar a experiência de navegação;
analisar o funcionamento e desempenho da loja;
cumprir obrigações legais ou regulatórias;
enviar comunicações promocionais quando houver base legal ou consentimento aplicável.

3. Compartilhamento de informações

Para que nossa operação funcione corretamente, determinadas informações poderão ser compartilhadas com empresas que prestam serviços necessários à realização das compras e à operação da loja.

Isso pode incluir:

plataforma de e-commerce;
provedores de pagamento;
instituições financeiras;
transportadoras e operadores logísticos;
ferramentas de rastreamento;
serviços de hospedagem e tecnologia;
plataformas de análise;
serviços de prevenção a fraudes;
plataformas de publicidade e marketing, quando aplicável.

Compartilhamos somente as informações necessárias para a finalidade correspondente.

Também poderemos compartilhar dados quando houver obrigação legal, ordem judicial ou solicitação de autoridade competente.

4. Pagamentos

Os pagamentos realizados em nossa loja são processados por empresas especializadas.

Esses prestadores poderão coletar e tratar informações necessárias para:

autorizar transações;
confirmar pagamentos;
prevenir fraudes;
realizar estornos ou reembolsos.

O tratamento desses dados também poderá estar sujeito às políticas de privacidade dos respectivos provedores de pagamento.

5. Envio e entrega

Para realizar a entrega dos pedidos, poderemos compartilhar dados necessários com transportadoras, operadores logísticos e parceiros responsáveis pelo transporte.

Essas informações podem incluir nome, endereço, telefone e outros dados necessários para concluir a entrega.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

A Nibosi 1985 poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:

garantir o funcionamento da loja;
manter produtos no carrinho;
lembrar preferências;
analisar tráfego e desempenho;
melhorar a experiência do visitante;
medir campanhas de publicidade, quando aplicável.

Para informações mais detalhadas, consulte nossa Política de Cookies.

7. Marketing e comunicações

Quando permitido pela legislação ou autorizado pelo cliente, poderemos utilizar informações de contato para enviar novidades, ofertas e outras comunicações relacionadas à Nibosi 1985.

O cliente poderá solicitar o cancelamento dessas comunicações a qualquer momento através dos mecanismos disponíveis nas próprias mensagens ou entrando em contato conosco.

8. Segurança das informações

Adotamos medidas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou uso indevido.

Também utilizamos prestadores e plataformas que adotam mecanismos de segurança adequados às suas respectivas operações.

Nenhum sistema conectado à internet pode garantir segurança absoluta, mas buscamos aplicar medidas compatíveis com a natureza das informações tratadas.

9. Armazenamento dos dados

Os dados pessoais poderão ser mantidos pelo período necessário para:

cumprir as finalidades desta política;
concluir pedidos;
prestar atendimento;
cumprir obrigações legais;
exercer direitos em processos administrativos ou judiciais;
atender a requisitos fiscais e regulatórios.

Quando os dados não forem mais necessários, poderão ser eliminados ou anonimizados, salvo quando sua conservação for permitida ou exigida por lei.

10. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular dos dados poderá solicitar, quando aplicável:

confirmação da existência de tratamento;
acesso aos dados;
correção de informações incompletas ou incorretas;
anonimização, bloqueio ou eliminação de determinados dados;
informação sobre compartilhamento;
portabilidade, quando aplicável;
revogação do consentimento;
eliminação dos dados tratados com base em consentimento, quando aplicável.

Algumas solicitações poderão estar sujeitas à manutenção de informações necessárias para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.

11. Solicitação de acesso, correção ou exclusão

Para exercer seus direitos relacionados à proteção de dados, entre em contato conosco através do e-mail:

suportenibosi@gmail.com

Para proteger a privacidade do titular, poderemos solicitar informações necessárias para confirmar sua identidade antes de atender determinadas solicitações.

12. Links e serviços de terceiros

Nossa loja poderá conter integrações ou links para serviços de terceiros.

A Nibosi 1985 não controla as práticas de privacidade de sites ou serviços externos.

Recomendamos que o usuário consulte as políticas de privacidade de cada serviço acessado fora de nossa loja.

13. Alterações nesta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir alterações na legislação, em nossos serviços ou nas ferramentas utilizadas pela loja.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

Mudanças relevantes poderão ser comunicadas por meios adequados quando necessário.

14. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato:

Nibosi 1985
E-mail: suportenibosi@gmail.com